Política de envío
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Dónde enviamos
Enviamos desde Italia a Italia, a todos los países de la Unión Europea y a estos destinos: Reino Unido, Suiza, Noruega, Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Singapur, Hong Kong, Malasia, Emiratos Árabes Unidos e Israel. Los países disponibles para tu pedido se muestran siempre en la página de pago.
Gastos de envío
- Envío gratuito en todos los pedidos: skins para tarjetas, skins para consolas, pegatinas para teclado de portátil y todos los demás artículos.
- Wraps para mechero (BIC y Clipper): tarifa plana de 6,79 € por pedido, independientemente de cuántos wraps pidas. Si tu pedido también incluye otros artículos, solo pagas los 6,79 € una vez y todo lo demás se envía gratis.
Los gastos de envío se muestran siempre en la página de pago antes de que pagues.
Tiempo de preparación
Cada artículo se imprime bajo pedido. Imprimimos, laminamos, cortamos y enviamos tu pedido en un plazo de 1–2 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos nacionales italianos). Si necesitamos comprobar tu imagen o el modelo de tu dispositivo, nos ponemos en contacto contigo antes de imprimir.
Plazo de entrega
Los pedidos se embalan en plano y bien protegidos, y viajan por correo ordinario con Poste Italiane. La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 1–3 semanas desde su realización. Los plazos pueden variar según tu país y el servicio postal local, sobre todo en periodos festivos.
Seguimiento
El correo ordinario no incluye número de seguimiento. Así es como mantenemos el envío gratuito.
Pedidos retrasados o perdidos
Si tu pedido no ha llegado 4 semanas después del envío, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido y te enviaremos una sustitución gratuita o te haremos un reembolso completo.
Artículos dañados o equivocados
Si tu pedido llega dañado o es distinto de lo que pediste, ponte en contacto con nosotros y envíanos una foto. Recibirás una sustitución gratuita o un reembolso completo, tal y como se describe en nuestra Política de reembolso.
Aduanas e impuestos de importación
Los precios incluyen el IVA cuando corresponde. Para destinos fuera de la Unión Europea, tu país puede cobrar aranceles o impuestos de importación a la llegada. Los fija la aduana local y corren a cargo del destinatario.
Dirección
Comprueba con atención tu dirección de envío en la página de pago. Si detectas un error, ponte en contacto con nosotros lo antes posible: podemos corregirla hasta que se envíe tu pedido.
Contacto
MIND ART ATELIER
Correo electrónico: assistance@mind-art.shop
Teléfono / WhatsApp: +356 7952 4226